Hãy lần lượt thực hiện các bước sau đây:
a) Khâu chuẩn bị:
- Lựa chọn chủ đề phỏng vấn dựa trên những chủ đề gợi ý sau :
+ Chương trình đổi mới của SGK hiện nay.
+ Công tác giảng dạy của giáo viên.
+ Thái độ học tập và thành tích của học sinh.
+ Những vấn đề bất cập trong tổ chúc giảng dạy - thi cử và nêu đề xuất cải cách.
- Xác định mục đích công việc:
+ Tiến hành công việc nhằm mục đích nắm bắt được chất lượng việc dạy và học môn Ngữ văn ở trường THPT.
+ Tìm hiểu và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng giảng dạy và học tập môn học đó.
- Xác định đối tượng trả lời phỏng vấn:
+ Phỏng vấn một người hay một nhóm người, một nhóm đối tượng hay nhiều nhóm đối tượng (phỏng vấn 1 học sinh hay 1 nhóm học sinh, 1 thầy cô hay 1 nhóm thầy cô , có thể phỏng vấn cả thầy cô và học sinh).
+ Phỏng vấn những người cùng trình độ, lứa tuổi, hoàn cảnh sống,... hay khác lứa tuổi, trình độ, hoàn cảnh sống,...
- Xác định hệ thống câu hỏi với những yêu cầu:
+ Câu hỏi sát với chủ đề đặt ra.
+Hệ thống các câu hỏi phải hợp lí, khoa học .
+ Các câu hỏi phải giúp người phỏng vấn thu thập và khai thác được nhiều thông tin cần biết.
+ Cần có sự dẫn dắt, đặt vấn đề một cách hợp lí, tế nhị.
+ Đảm bảo không có những câu hỏi lạc đề, câu hỏi mà người trả lời có thể trả lời quá ngắn gọn theo kiểu có - không,...
b) Tiến hành phỏng vấn:
- Người đóng vai trò phỏng vấn tiến hành việc phỏng vấn trên cơ sở hệ thống câu hỏi đã chuẩn bị sẵn. Trong quá trình phỏng vấn cần chú ý:
+ Tạo không khí tự nhiên, gần gũi bằng cách dẫn dắt hợp lí, ngắn gọn, tự nhiên.
+ Biết cách xử lí những vấn đề phát sinh (khi người được phỏng vấn trả lời sai trọng tâm câu hỏi).
+ Nêu câu hỏi ứng đối trực tiếp linh hoạt.
+ Cảm ơn người trả lời phỏng vấn khi cuộc phỏng vấn kết thúc.
- Người trả lời phỏng vấn tiến hành trả lời phỏng vấn trên cơ sở những câu hỏi mà người phỏng vấn đã chuẩn bị. Trong trả lời phỏng vấn cần chú ý:
+ Trả lời đúng trọng tâm câu hỏi, cung cấu thông tin chính xác cho vấn đề đặt ra.
+ Có thái độ thẳng thắn, chân thực nhưng vẫn khiêm tốn, nhã nhặn, tôn trọng và tỏ rõ thiện chí hợp tác.
+ Cần trả lời bằng những câu dí dỏm, hóm hỉnh, thông minh mà không ra khỏi đề tài của cuộc phỏng vấn nhằm tạo không khí gần gũi cho cuộc phỏng vấn.