Câu hỏi 2: Nếu là khách hàng, khi em gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm rau thì em sẽ làm gì?

Cách 1: Em sẽ kiểm tra kỹ lưỡng thông tin trên bao bì sản phẩm, xem sản phẩm có đảm bảo các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm hay không. Sau đó, em sẽ liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất để thông báo vấn đề và yêu cầu giải quyết.

Cách 2: Em sẽ chụp hình sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt chất lượng, sau đó gửi phản hồi đến nhà sản xuất thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng như hotline, email hoặc trang web của công ty.

Câu trả lời:

Nếu là khách hàng và gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm rau, em sẽ thực hiện các bước sau:
- Kiểm tra thông tin trên bao bì sản phẩm và đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
- Liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất để thông báo vấn đề và yêu cầu giải quyết.
- Nếu cần thiết, em sẽ chụp hình sản phẩm bị lỗi và gửi phản hồi đến nhà sản xuất qua các kênh hỗ trợ khách hàng như hotline, email hoặc trang web của công ty.
- Đề xuất nhà sản xuất kiểm tra lại quy trình sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm trước khi đưa ra thị trường, từ đó giúp người tiêu dùng yên tâm hơn về sản phẩm được cung cấp.