Nhiệm vụ 2: Tìm hiểu cách ứng xử với những tình huống giao tiếp khác nhautrong gia đình1. Nêu...

Cách làm:
1. Xác định và liệt kê các tình huống giao tiếp khác nhau trong gia đình.
2. Đưa ra cách ứng xử phù hợp cho mỗi tình huống đó.

Câu trả lời:
1. Khi vui vẻ: Hỏi thăm về câu chuyện đã mang lại niềm vui, thể hiện cảm xúc qua lời nói và biểu cảm, nói lời chúc mừng và khích lệ.
2. Khi có chuyện buồn: Đặt bản thân vào vị trí của người khác để cảm thông và chia sẻ, hỏi thăm, động viên, an ủi, giúp đỡ và chia sẻ.
3. Khi gặp vấn đề căng thẳng, khó khăn: Bình tĩnh, tìm ra nguyên nhân và giải pháp khắc phục, động viên và khích lệ.
4. Khi có mâu thuẫn: Lắng nghe, tìm cách hòa giải một cách khéo léo, không tranh cãi.