VẬN DỤNGQua các kiến thức đã học, tự tìm hiểu và tham khảo Hình 13.5, hãy mô tả quá trình mua hàng...

Cách làm:
1. Mô tả quá trình mua hàng:
- Khách hàng đặt hàng từ xa thông qua gian hàng ảo trên web.
- Nhà máy nhận và xử lí đơn hàng thông qua công nghệ 4.0.
- Vận chuyển đơn hàng và khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.

2. Ưu điểm của việc ứng dụng Cách mạng công nghiệp 4.0 vào quá trình mua hàng:
- Cá thể hóa sản phẩm theo nhu cầu người dùng.
- Dễ dàng theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng.
- Quá trình sản xuất linh hoạt hơn, giúp nâng cao hiệu quả sản xuất.

Câu trả lời:
- Mô tả quá trình mua hàng:
Khách hàng đặt hàng từ xa thông qua gian hàng ảo trên web, yêu cầu sản phẩm cá thể hóa theo nhu cầu của họ. Nhà máy nhận và xử lý đơn hàng thông qua công nghệ 4.0, sử dụng công cụ nhà máy thông minh để thiết kế, lập trình và gia công mọi công đoạn sản xuất. Khách hàng có thể theo dõi tiến trình sản phẩm của mình. Vận chuyển đơn hàng được thực hiện dễ dàng, khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng thông qua hệ thống.

- Ưu điểm:
Việc cá thể hóa sản phẩm giúp đáp ứng tốt nhu cầu của người tiêu dùng, tăng sự hài lòng từ phía khách hàng. Việc theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng giúp khách hàng chủ động hơn trong quá trình mua hàng. Sự linh hoạt trong quá trình sản xuất giúp tăng hiệu suất và giảm thời gian sản xuất, từ đó giảm chi phí và tăng cạnh tranh cho doanh nghiệp.